politique de confidentialité
Politique de confidentialité d'Organic Mantra
Les consommateurs sont attentifs aux politiques de confidentialité, et chez Organic Mantra, nous en sommes pleinement conscients. C'est pourquoi nous prenons toutes les précautions nécessaires pour garantir la confidentialité des informations personnelles que vous nous communiquez en ligne. Pour en savoir plus sur les données que nous recueillons afin de vous offrir une expérience d'achat optimale et un service client de premier ordre, contactez-nous ou poursuivez votre lecture.
Quelles informations sont collectées auprès des acheteurs, et à quel moment ?
Lors de votre inscription, nous recueillons certaines informations importantes. Nous recueillons également des informations lorsque vous passez une commande ou vous abonnez à notre liste de diffusion. Les informations suivantes vous seront demandées :
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Nom
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Adresse de facturation/adresse de livraison
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement/carte de crédit/carte de débit
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Adresse email
Pourquoi ces informations sont-elles nécessaires ?
Pour livrer le produit à la bonne adresse et tenir nos acheteurs informés de l'expédition.
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Pour offrir à nos acheteurs une expérience d'achat personnalisée.
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Pour améliorer nos services et notre site web.
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Pouvoir demander des commentaires sur le service et les produits.
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Pour traiter les transactions avec succès et dans les délais impartis.
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Afin d'améliorer notre service client et notre taux d'efficacité.
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Pour tenir nos acheteurs informés des derniers lancements de produits, des remises et des offres.
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Pour traiter les réclamations ou problèmes des clients, le cas échéant.
En tant qu'acheteur, vos informations personnelles ne vous seront communiquées que lorsque vous vous connecterez à votre compte sur le site web et souhaiterez les modifier, les consulter ou les supprimer. Vous serez autorisé à publier des avis sur les produits que vous avez achetés, à condition que ces avis respectent les conditions d'utilisation. Ces publications pourront apparaître sur les moteurs de recherche et d'autres sites web lorsque le produit ou votre nom sera recherché en ligne. Ces informations peuvent être collectées et utilisées par d'autres visiteurs de notre site web. Si vous publiez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, vous pourrez recevoir des e-mails et des appels de visiteurs du site. Organic Mantra décline toute responsabilité en cas d'atteinte à la vie privée, de perturbations ou de tout autre préjudice causé par la divulgation volontaire d'informations personnelles par les utilisateurs/rédacteurs d'avis sur les produits.
Organic Mantra protège-t-il vos informations ?
OrganicMantra.ca est un site web sécurisé grâce à un certificat SSL (Secure Socket Layer). Les informations que vous soumettez sont cryptées lors de leur transmission à nos plateformes de paiement, garantissant ainsi leur confidentialité et leur confidentialité. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données. En cas de faille de sécurité, nous vous en informerons immédiatement et ferons notre possible pour supprimer vos informations dans les plus brefs délais. Seules certaines personnes autorisées peuvent consulter vos informations. Si vous autorisez notre service client à y accéder, celui-ci pourra le faire.
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Oui, nous utilisons des cookies. Ce sont de petits fichiers qui facilitent votre navigation sur le site et permettent un chargement plus rapide lors de vos prochaines visites. Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences et votre style de navigation afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Ils nous permettent également de suivre les publicités et de compiler des données agrégées sur le trafic et l'historique des interactions sur le site.
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Divulguons-nous des informations à des tiers ?
Non, nous ne divulguons pas vos informations à des tiers non affiliés. Les prestataires qui nous aident à gérer notre site web et les fournisseurs qui contribuent à nos activités peuvent avoir besoin de certaines informations. Nous ne les leur communiquons que s'ils s'engagent à en préserver la confidentialité. Nous pouvons également divulguer vos informations si une autorité gouvernementale l'exige à des fins légales, pour faire appliquer nos conditions d'utilisation ou pour protéger nos droits, nos biens et notre sécurité, ou ceux d'autrui. Toutefois, les informations non personnelles relatives aux visiteurs peuvent être communiquées à des tiers à des fins de marketing, de publicité ou autres.
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